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專業旅運有限公司(「專業旅運」)
專業旅運創基於香港,是一間屬於香港人的公司,於1986年成立,由一間只有數名職員及以代理機票及酒店為主的家庭式小生意開始發展,時至今日於香港已成為一間以「自由行專家」見稱的旅遊企業,並擁有龐大的分店網絡及多元化的產品。從八十年代至今,專業旅運與香港人一起並肩作戰超過廿五載,並共同渡過了多個逆境包括金融風暴、金融海嘯、沙士及豬流感等。專業旅運多年來默默耕耘,正好代表著香港人憑著自強不息的精神,最後定能乘風破浪,一起成長,勇往直前。

管理層洞悉商機
於20年前,港人對出外旅遊仍維持保守的態度,但專業旅運早已洞悉先機,為顧客安排自助式的機票加酒店旅程,這種旅遊模式慢慢發展成為今天的「自由行」。公司一直朝著此方向發展並早已定下目標成為「自由行專家」的先鋒,主要客源為一眾對旅遊質素擁有高要求及喜好自主的旅客。行政總裁高鄭杏芬亦一語道出了自由行吸引旅客的地方,旅遊人仕可自行選擇航班、住宿、交通、景點、時間、花費等事宜,更無需支付小費,可謂豐儉由人,盡顯消費自主的樂趣。

業務發展迅速
由九十年代開始,香港人生活日漸富裕、見識日益廣博、語文能力提升、加上互聯網資訊日趨發達及旅遊刊物漸漸普及,均使香港人的旅遊模式出現了很大的轉變,他們開始喜歡追求自由玩樂、無拘無束的「自由行」旅遊新模式。憑藉這利好的趨勢,公司業務亦得以迅速發展。

專業旅運的優勢
除了外在環境的利好優勢,專業旅運亦投放大量資源在公司的資訊科技系統上,務求為顧客提供最快捷及準確的「自由行」資訊。專業旅運的管理團隊擁有豐富的旅遊產品開發、流程設計等相關經驗,並與各供應商保持友好關係,故此絕對能夠滿足高端、優質客戶對旅遊的全方位需求。同時專業旅運亦一直致力提升旅遊顧問的服務意識及質素,透過加強培訓令他們更積極及主動向顧客提供建議和介紹日益多元化的產品系列,例如主題旅遊,增值遊,自駕遊和生態旅遊等,務求令每位尊貴的顧客能享受到無拘無束及愉快的假期。.

專業旅運的里程碑
專業旅運於2003年邁向了一項重要里程碑,透過積極擴大銷售網絡,公司分店數目由20多間增加至30多間。2013年,分店數目更超逾了60間,成為同行之冠。現時分店遍佈港、九、新界,強大的分銷網絡為顧客帶來更方便快捷的服務,彰顯了集團「更全面旅遊服務,我們為您做得到」的服務宗旨。

「專業」是成功的關鍵
集團主席高偉明先生表示,專業旅運於過去多年來一直堅守信念,明白只有專業的服務才能獲得顧客的支持和信賴,一份對「專業」的執著、百折不撓。高先生表示:「『專業』不是說出來的,我們的員工透過專業的培訓,並以專業和誠懇的態度,表現旅遊從業員最優秀一面,要得到顧客和業界的認同,高質素的服務正是業務發展成功的關鍵。」

 
   
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